Début août, j’ai reçu un très sympathique cadeau de la part d’Orange avec la complicité de Klout. Il s’agit en fait d’un « perk », ou plus simplement ‘une opération promotionnelle destinés aux utilisateurs de Klout ayant un score supérieur à un certain seuil. Même si j’adore les cadeaux, je ne peux m’empêcher de tenter de mesurer l’efficacité de la chose.
Quel est le ROI dans l’utilisation de la réalité augmentée ?
La question du ROI (Retour sur Investissement) se pose pour tous les usages du numérique, la réalité augmentée n’y échappe pas. S’il peut être compliqué de le calculer, ce n’est pas impossible malgré le peu de chiffres existants aujourd’hui. Je vous propose ici deux exemples, le premier dans la presse et le second dans le e-commerce.